Kriptika

Soporte

Envíanos tus preguntas o solicitudes de soporte por correo electrónico.

Puedes cambiar tus opciones de privacidad de anuncios en la app, en Ajustes > Información legal > Opciones de privacidad de anuncios (se muestra donde es obligatorio en tu región).

Erdem Papakçı

Política de privacidad

Resumen

Kriptika es un juego de palabras ofrecido por Erdem Papakçı que se puede jugar sin conexión. No se requiere una cuenta. Se utilizan Google Firebase Analytics y Crashlytics para comprender el uso y corregir errores, y Google AdMob para anuncios opcionales con recompensa.

Información guardada en el dispositivo

Las letras, pistas, progreso, tiempo de juego, errores, vidas, recargas y preferencias visuales y hápticas se guardan en tu dispositivo. La app no envía estos registros a un servidor ni ofrece cuentas o sincronización en la nube. Las copias del sistema dependen de tus ajustes de Apple.

Analítica

Firebase Analytics procesa interacciones con la aplicación, información de la aplicación y del dispositivo, identificadores de instancia y ubicación aproximada derivada de direcciones IP. Crashlytics procesa informes de fallos, información de diagnóstico e identificadores de instalación. Estos datos se envían a Google para análisis y estabilidad de la aplicación. No se envían respuestas a los acertijos ni el progreso guardado. Para los datos de análisis, la recopilación del identificador publicitario y las señales de personalización de anuncios están desactivadas. Información sobre el tratamiento de datos de Google: https://firebase.google.com/support/privacy.

Anuncios con recompensa

Cuando eliges ver un anuncio para conseguir una vida o una pista, se muestra un anuncio con recompensa mediante Google AdMob. Ver anuncios es opcional. AdMob puede tratar datos como la dirección IP, la ubicación aproximada, información del dispositivo y de la app, interacciones con anuncios e identificadores de dispositivo propios de la app para mostrar y medir anuncios y evitar fraudes. La app no solicita permiso de seguimiento ni utiliza el identificador publicitario (IDFA); los anuncios se solicitan no personalizados y aptos para todos los públicos. Donde es obligatorio (por ejemplo, en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza), el formulario de consentimiento de Google se muestra al abrir la app; puedes cambiar tus preferencias en “Opciones de privacidad de anuncios” en Ajustes. Cómo usa Google los datos publicitarios: https://policies.google.com/technologies/ads.

Permisos

El juego no solicita acceso a cámara, micrófono, ubicación, contactos ni fotos. Puedes desactivar la respuesta háptica en Ajustes.

Contacto

Si escribes al soporte, tu correo y mensaje se procesan para responder a tu solicitud. El envío se realiza mediante tu servicio de correo y está sujeto a su política de privacidad. Evita incluir información sensible innecesaria.

Eliminar registros

Al desinstalar la app se eliminan los registros locales. Las copias del sistema se gestionan por separado en los ajustes de Apple. Puedes solicitar acceso o eliminación de las comunicaciones de soporte mediante el contacto indicado.

Privacidad infantil

La app no tiene cuentas, chat ni comunicación entre usuarios. No se pide información personal a menores durante el juego.

Actualizaciones

Esta política se actualiza cuando cambian las funciones o el tratamiento de datos. La fecha aparece en esta página.

Condiciones de uso

Ámbito

Estas condiciones regulan el uso de Kriptika, ofrecida por Erdem Papakçı. Debes cumplirlas junto con la legislación aplicable.

Derecho de uso

La app es para uso personal y no comercial. Los derechos del código, diseño original y contenido pertenecen a sus titulares. No se permite copiarla ni redistribuirla sin autorización salvo lo permitido por la ley.

Reglas y vidas

Cada número representa una letra y cada casilla se completa por separado. Las pistas iniciales no se cambian. El tercer error termina el intento y cuesta una vida. Puedes tener cinco vidas; recuperas una cada treinta minutos según la hora del dispositivo. Solo sirven dentro del juego, no tienen valor monetario y no son transferibles.

Progreso local

El progreso se guarda en el dispositivo y puede perderse al desinstalar, restablecer el dispositivo o por problemas técnicos. No hay servicio de copia en la nube ni recuperación mediante cuenta.

Precios y publicidad

La app no tiene compras dentro de la app ni suscripciones. Puedes ver de forma opcional un anuncio breve con recompensa para conseguir 1 vida o una pista. Una pista revela la letra del número de la casilla seleccionada o de la primera sin resolver en todas las casillas con ese número. La recompensa se concede cuando el servicio de anuncios confirma que se ha ganado la recompensa; cerrar el anuncio antes de tiempo, que no se cargue o los problemas de conexión no dan recompensa. Puedes tener como máximo cinco vidas, y las vidas se siguen recuperando cada treinta minutos sin ver anuncios. No se garantiza que siempre haya anuncios disponibles.

Uso adecuado

No uses la app con fines ilícitos ni interfieras en su funcionamiento.

Cambios y límites técnicos

Los puzles y funciones pueden cambiar. No se garantiza un funcionamiento continuo y sin errores en todos los dispositivos. Estas condiciones no eliminan derechos legales que no puedan limitarse por contrato.

Contacto

Para consultas sobre estas condiciones o la app: gamepalsupport@gmail.com.